Για τους ταξιδιώτες, η υπόσχεση πρόσβασης σε εξελιγμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT μεταφράζεται σε πολλά περισσότερα από ευκολία – μπορεί να αναδιαμορφώσει συνολικά την ταξιδιωτική εμπειρία. Με την υποδομή να φιλοξενείται εντός των Εμιράτων, οι επισκέπτες θα απολαμβάνουν πιο γρήγορη και σταθερή λειτουργία των σχετικών εφαρμογών. Από μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο και προτάσεις διαδρομών, έως προσωποποιημένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να καλύψει κάθε στάδιο του ταξιδιού.
Αν και δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμη επίσημα ότι το ChatGPT Plus θα προσφέρεται δωρεάν και στους τουρίστες, η ευρύτερη ανάπτυξη της υποδομής τεχνητής νοημοσύνης στη χώρα θα αποφέρει οφέλη που αναπόφευκτα θα φτάσουν και στους μη μόνιμους επισκέπτες. Η βελτιωμένη λειτουργία του ChatGPT στις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται ευρέως στα ΗΑΕ θα αναβαθμίσει άμεσα την εμπειρία χρήσης. Ήδη πολλές ξενοδοχειακές μονάδες, αεροδρόμια και φορείς παροχής τουριστικών υπηρεσιών ενσωματώνουν την τεχνητή νοημοσύνη στις ψηφιακές πλατφόρμες τους, και αυτή η νέα εθνική υποδομή θα επιταχύνει τις σχετικές εξελίξεις. Ένας επισκέπτης, για παράδειγμα, θα μπορεί να χρησιμοποιήσει μια εφαρμογή concierge με ChatGPT για να κάνει κράτηση σε εστιατόριο, να τροποποιήσει την εκδρομή του ή να επικοινωνήσει σε διαφορετική γλώσσα – όλα σε πραγματικό χρόνο και χωρίς την ανάγκη για ανθρώπινη παρέμβαση.
Παράλληλα, υπάρχουν σενάρια για πιλοτική ή προσωρινή πρόσβαση στο ChatGPT Plus για τουρίστες, μέσω συνεργασιών με τουριστικούς φορείς ή ξενοδοχειακές αλυσίδες. Ενδεχομένως να δοθούν προσωρινά «AI Passes» μέσω των αεροδρομίων του Ντουμπάι ή του Αμπού Ντάμπι ή μέσω συνεργασιών με εκθεσιακούς χώρους και events. Καθώς τα ΗΑΕ ετοιμάζονται να φιλοξενήσουν σημαντικές διεθνείς εκθέσεις και επαγγελματικές διοργανώσεις τα επόμενα χρόνια, είναι πολύ πιθανό να ενσωματωθούν τέτοια εργαλεία στο πλαίσιο βελτίωσης της εμπειρίας επισκεπτών.
Πέραν των άμεσων εφαρμογών, αυτή η πρωτοβουλία των Εμιράτων θέτει τις βάσεις για ένα νέο παγκόσμιο πρότυπο στον τομέα του τουρισμού. Προορισμοί με παρόμοια τουριστική στρατηγική – όπως η Σιγκαπούρη, η Ιαπωνία ή η Ισπανία – θα μπορούσαν να υιοθετήσουν αντίστοιχες πρακτικές, αναγνωρίζοντας ότι οι διεθνείς ταξιδιώτες πλέον περιμένουν υψηλού επιπέδου τεχνολογικές υπηρεσίες ως αναπόσπαστο κομμάτι της εμπειρίας τους. Σε αυτό το πλαίσιο, οι επαγγελματίες της φιλοξενίας και των ταξιδιών στα ΗΑΕ έχουν τη δυνατότητα να διαφοροποιηθούν σημαντικά, προσφέροντας εξατομικευμένες, τεχνολογικά προηγμένες υπηρεσίες με προστιθέμενη αξία.
Παρότι η δημόσια συζήτηση επικεντρώνεται στο αν το ChatGPT Plus θα είναι πράγματι δωρεάν για όλους, αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία για τους επαγγελματίες του τουρισμού είναι το ευρύτερο όραμα. Τα ΗΑΕ δημιουργούν ένα ψηφιακό οικοσύστημα που υποστηρίζει τον επισκέπτη σε κάθε επαφή του με τον προορισμό. Ακόμη κι αν η πλήρης δωρεάν πρόσβαση δεν υλοποιηθεί άμεσα για όλους τους τουρίστες, η τεχνολογική βάση που δημιουργείται θα προσφέρει σημαντικά οφέλη σε επίπεδο ταχύτητας, αξιοπιστίας και εξατομίκευσης υπηρεσιών. Η μετάβαση σε έναν τουρισμό υποστηριζόμενο από τεχνητή νοημοσύνη έχει ήδη ξεκινήσει, και τα ΗΑΕ βρίσκονται στην πρώτη γραμμή αυτής της μεταμόρφωσης.
