Η τεχνολογία συναντά την αρχαιότητα στον ιστορικό Ναό του Αδριανού και της Βιβίας Σαβίνας στη Ρώμη, με την εισαγωγή του Adriano, του πρώτου ρομποτικού υπαλλήλου της πόλης. Αυτό το ανθρωποειδές ρομπότ, εξοπλισμένο με τεχνητή νοημοσύνη και προηγμένους μηχανισμούς, καλωσορίζει τους επισκέπτες και τους παρέχει πληροφορίες για την πλούσια ιστορία της Ρώμης.
Ο Adriano διαθέτει 36 αισθητήρες για αυτοεντοπισμό και συλλογή δεδομένων, ενώ οι μυοσκελετικοί του μηχανισμοί του επιτρέπουν να σφίγγει τα χέρια και να κρατά αντικείμενα. Αυτή η ευελιξία διασφαλίζει ασφαλή αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες, αποφεύγοντας τη δυσκαμψία των βιομηχανικών ρομπότ που θα μπορούσε να προκαλέσει ατυχήματα. Επιπλέον, τα ανθρωποειδή χαρακτηριστικά του Adriano του επιτρέπουν να εκφράζει συναισθήματα μέσω ρεαλιστικών εκφράσεων προσώπου, καθιστώντας την επικοινωνία με τους χρήστες πιο φυσική και ελκυστική.
Προς το παρόν, ο Adriano παρέχει πληροφορίες στα ιταλικά και αγγλικά, με τους προγραμματιστές να εργάζονται για την προσθήκη επιπλέον γλωσσών στο λογισμικό του. Παράλληλα, εξετάζεται η δυνατότητα απομακρυσμένων ξεναγήσεων στον Ναό μέσω του Adriano, προσφέροντας μια μοναδική εμπειρία σε όσους δεν μπορούν να παρευρεθούν φυσικά.
Αυτή η πρωτοβουλία είναι αποτέλεσμα 18μηνης συνεργασίας μεταξύ του Εμπορικού Επιμελητηρίου της Ρώμης, του Ιταλικού Ινστιτούτου Τεχνολογίας, του Πανεπιστημίου “Sapienza” της Ρώμης και της QBRobotics, με τη συμμετοχή μιας ομάδας άνω των 30 ατόμων. Ο πρόεδρος του Εμπορικού Επιμελητηρίου της Ρώμης, Lorenzo Tagliavanti, τόνισε τη σημασία της διατήρησης του μεγαλείου της Ρώμης για τα επόμενα δύο χιλιάδες χρόνια, υπογραμμίζοντας τον ρόλο του Adriano στη διήγηση ιστοριών από το παρελθόν, προβάλλοντάς τες στο μέλλον.
Η ενσωμάτωση του Adriano στον τουριστικό τομέα αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την αξιοποίηση της ρομποτικής για τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών. Αναδεικνύει την ικανότητα της τεχνολογίας να συμπληρώνει και να ενισχύει την ανθρώπινη αλληλεπίδραση, προσφέροντας παράλληλα καινοτόμες λύσεις στην τουριστική βιομηχανία.
Η χρήση ρομπότ όπως ο Adriano στον τουριστικό τομέα δεν αποσκοπεί στην αντικατάσταση της ανθρώπινης εργασίας, αλλά στη συμπλήρωση και διευκόλυνσή της. Τα ρομπότ μπορούν να αναλάβουν επαναλαμβανόμενες ή απλές λειτουργίες, όπως η παροχή βασικών πληροφοριών ή η εξυπηρέτηση επισκεπτών σε πολλαπλές γλώσσες, επιτρέποντας στο ανθρώπινο προσωπικό να επικεντρωθεί σε πιο σύνθετα καθήκοντα, όπως η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, η επίλυση προβλημάτων και η πολιτισμική ερμηνεία. Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει ένα επιπλέον εργαλείο στους επαγγελματίες του τουρισμού για την αναβάθμιση της εμπειρίας των επισκεπτών, χωρίς να υποκαθιστά τη μοναδική ανθρώπινη επαφή που παραμένει κρίσιμη για την επιτυχία στον τομέα της φιλοξενίας.