Η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας του Ηνωμένου Βασιλείου (CAA) μεσολάβησε για να υποστηρίξει τους τουρίστες που ταξίδεψαν με τον βρετανικό TO, Holiday Place ο οποίος χρεοκόπησε. Η εταιρεία που εδρεύει στο Λονδίνο έπαψε να λειτουργεί και πιστεύεται ότι υπάρχουν περίπου 450 άτομα που βρίσκονται επί του παρόντος στο εξωτερικό με προστατευμένα πακέτα ATOL, κλεισμένα με την εταιρεία. “Όποιος βρίσκεται στο εξωτερικό θα έχει εισιτήρια για την πτήση του στο σπίτι. Αυτά εξακολουθούν να είναι έγκυρα και οι άνθρωποι πρέπει να κάνουν check-in κανονικά” ενημερώνει η CAA.
Η CAA συνεργάζεται ενεργά με φορείς παροχής καταλυμάτων για να διασφαλίσει ότι όλοι οι πελάτες που επηρεάζονται μπορούν να συνεχίσουν τις διακοπές τους.
“Εάν για οποιονδήποτε λόγο υποχρεωθείτε να πληρώσετε και πάλι για τη διαμονή σας, σας συμβουλεύουμε να λάβετε αποδείξεις πληρωμής και να υποβάλετε αξίωση για το προστατευμένο σας πακέτο ATOL μέσω του συστήματος ATOL”, πρόσθεσε ο οργανισμός. “Εάν επιλέξετε να ταξιδέψετε, ίσως σας ζητηθεί να πληρώσετε ξανά για υπηρεσίες αντικατάστασης των αρχικών διακοπών σας. Ωστόσο, δικαιούστε να υποβάλλετε αξίωση επιστροφής χρημάτων κατά την επιστροφή σας μέσω του συστήματος ATOL. Οι αντικατασταθείσες υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν διαμονή, μεταφορά ή άλλες υπηρεσίες, αλλά πρέπει να επιβεβαιώσετε ποιες υπηρεσίες συμπεριλήφθηκαν στις οργανωμένες διακοπές σας”, συμβουλεύει η CAA.
Η Holiday Place δραστηριοποιούταν επί 40 χρόνια σε προορισμούς της Καραϊβικής, της Ασίας και του Ινδικού Ωκεανού και με τα εμπορικά σήματα “the fishing place”, “the scuba place”, “Cubaholidays.co.uk”, “Dubaiholidays.co.uk, “Cuba Holidays”, “Holiday Place”, “Ocean Jewels”, “Holiday USA”, “Egypt Direct”, “Dubai Direct”, “Go Dominican Holidays”, “Just Caribbean” “the Cuba Experience”, “the Cyprus Experience”, “the Kenya Experience” και “the Mexico Experience”.
Πηγή:traveldailynews.gr
