Για το συμβάν η ενημέρωση προς τους επιβάτες ήταν: “Ενημερώνουμε τους κυρίους επιβάτες ότι η καθυστέρηση απόπλου του πλοίου οφείλεται σε περιστατικό που έγινε στο λιμάνι του Πειραιά. Το πλοίο δεν έχει καμία ευθύνη για το συμβάν. Ευχαριστούμε για την κατανόηση”.
Η πρώτη ανακοίνωση του Υπουργείου Ναυτιλίας αναφέρει: “Πτώση άνδρα στο Λιμένα Πειραιά κατά τον απόπλου του Ε/Γ-Ο/Γ «Blue Horizon». Ο ανωτέρω ανασύρθηκε χωρίς τις αισθήσεις του και διακομίσθηκε στο Γενικό Κρατικό Νίκαιας. Το πλοίο επιστρέφει προς Πειραιά”.
Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, ο 36χρονος είχε ακτοπλοϊκό εισιτήριο.
Σε βίντεο που είδαν τα φως της δημοσιότητας στα Social Media, ο 36χρονος προσπαθεί να επιβιβαστεί στο πλοίο κατά την αναχώρηση για το Ηράκλειο, ενώ τον εμποδίζουν και τον απωθούν δύο άτομα από το πλήρωμα και στη συνέχεια βρίσκεται στη θάλασσα, χάνοντας τη ζωή του.
Η διοίκηση της Attica Group στην οποία ανήκει το πλοίο με ανακοίνωσή της δηλώνει: “Η Διοίκηση της Attica Group, συγκλονισμένη από το τραγικό περιστατικό που έλαβε χώρα στο λιμένα Πειραιά, δηλώνει ότι συνεργάζεται με κάθε αρμόδια Αρχή για την πλήρη διαλεύκανση του συμβάντος”.