Ένα από τα βασικά ευρήματα της έρευνας είναι ότι μόλις το 31% των ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιωτών δηλώνει ανοιχτά την ταυτότητά του όταν ταξιδεύει, ενώ το 68% την αποκαλύπτει μόνο στον στενό του κύκλο. Παράλληλα, το 40% δηλώνει ότι θα ήταν διατεθειμένο να αποκρύψει την ταυτότητά του προκειμένου να επισκεφθεί έναν προορισμό που βρίσκεται στη λίστα των ονείρων του.
Η έρευνα καταγράφει επίσης ότι οι ταξιδιώτες που δεν έχουν αποκαλύψει δημόσια τη ΛΟΑΤΚΙ+ ταυτότητά τους εμφανίζονται λιγότερο πιθανό να έχουν βιώσει αρνητικές εμπειρίες κατά τη διάρκεια ταξιδιών. Συγκεκριμένα, το 34% αυτής της ομάδας ανέφερε αρνητική εμπειρία που σχετίζεται με τη σεξουαλικότητα ή την ταυτότητά του τους τελευταίους 12 μήνες, έναντι 62% του συνόλου των ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιωτών και 73% των ταξιδιωτών που αυτοπροσδιορίζονται ως τρανς.
Παράλληλα, το 53% των ταξιδιωτών που δεν έχουν αποκαλύψει την ταυτότητά τους δηλώνει ότι δε βιώνει ταξιδιωτικό άγχος, ποσοστό σημαντικά υψηλότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο του 30% που καταγράφεται στο σύνολο των ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιωτών.
Αυξημένα μέτρα ασφαλείας στα ταξίδια
Σύμφωνα με τα ευρήματα, το 44% των ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιωτών λαμβάνει περισσότερα μέτρα προφύλαξης σε σχέση με προηγούμενα χρόνια. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται η κοινοποίηση της ζωντανής τοποθεσίας σε πρόσωπα εμπιστοσύνης (25%), η χρήση VPN (19%), η μεταφορά δεύτερου κινητού τηλεφώνου (18%) και η διαγραφή εφαρμογών γνωριμιών πριν από τη διέλευση συνόρων (16%).
Επιπλέον, σχεδόν οι μισοί ερωτηθέντες (48%) δηλώνουν ότι παρακολουθούν συνεχώς το περιβάλλον γύρω τους πριν εκφράσουν δημόσια τρυφερότητα προς τον ή τη σύντροφό τους.
Παρά τις προκλήσεις, η έρευνα καταγράφει περισσότερες θετικές παρά αρνητικές εμπειρίες. Το 82% των ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιωτών ανέφερε ότι είχε τουλάχιστον μία θετική εμπειρία κατά τη διάρκεια ταξιδιού τον τελευταίο χρόνο, η οποία συνδεόταν με την ταυτότητα φύλου ή τον σεξουαλικό του προσανατολισμό.
Μεταξύ των θετικών εμπειριών περιλαμβάνονται η χρήση των σωστών αντωνυμιών από το προσωπικό (34%), η ύπαρξη συμβόλων συμπερίληψης όπως σημαίες Pride (32%), οι ουδέτερες ως προς το φύλο τουαλέτες (32%) και η παρουσία ΛΟΑΤΚΙ+ εργαζομένων (32%). Συνολικά, το 58% των συμμετεχόντων θεωρεί ότι η κοινωνική αποδοχή έχει βελτιωθεί τα τελευταία χρόνια.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη ως εργαλείο ταξιδιωτικής πληροφόρησης
Η έρευνα αναδεικνύει επίσης τον αυξανόμενο ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης στον ταξιδιωτικό σχεδιασμό. Το 66% των ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιωτών χρησιμοποίησε εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης κατά τον σχεδιασμό ταξιδιών τον τελευταίο χρόνο, ενώ το 43% δηλώνει ότι τα εμπιστεύεται για αντικειμενικές και μη επικριτικές ταξιδιωτικές συμβουλές που σχετίζονται με την ταυτότητά του.
Παράλληλα, το 39% θεωρεί ότι τα εργαλεία αυτά βοηθούν στον εντοπισμό πιο εξειδικευμένων και φιλικών προς τη ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα χώρων και υπηρεσιών, ενώ το 37% δηλώνει ότι αισθάνεται μεγαλύτερη άνεση να θέτει ευαίσθητες ερωτήσεις για την τοπική ΛΟΑΤΚΙ+ σκηνή σε ένα εργαλείο Τεχνητής Νοημοσύνης παρά σε έναν άνθρωπο.
Ο Matthias Schmid, Senior Vice President of Accommodations της Booking.com, δήλωσε ότι η έρευνα αναδεικνύει τη σημασία του προγράμματος Travel Proud, το οποίο από το 2021 έχει επεκταθεί σημαντικά. Όπως ανέφερε, περισσότερα από 142.000 καταλύματα παγκοσμίως έχουν ολοκληρώσει τη σχετική εκπαίδευση, επιτρέποντας στους ταξιδιώτες να εντοπίζουν φιλικά προς τη ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα καταλύματα σε περισσότερες από 20.000 πόλεις και προορισμούς.
Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι, παρά τη βελτίωση της αποδοχής και τη διεύρυνση των επιλογών συμπεριληπτικών ταξιδιωτικών υπηρεσιών, πολλοί ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιώτες εξακολουθούν να προσαρμόζουν τη συμπεριφορά τους προκειμένου να αισθάνονται ασφαλείς κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους.
