«Θα καταργήσουμε τα γκισέ εισιτηρίων και τότε δεν θα υπάρχει πλέον λόγος να χρεώνουμε τέλη για check-in στο αεροδρόμιο», δήλωσε ο Μάικλ Ο' Λίρι, υπογραμμίζοντας ότι η Ryanair επεξεργάζεται ήδη την σχετική εφαρμογή ώστε οι επιβάτες να έχουν πλήρη διαχείριση όλων των παραμέτρων της πτήσης μέσω της εφαρμογής από την 1η Μαΐου.
Λόγω των υψηλών τελών στο αεροδρόμιο, η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους της Ευρώπης προτρέπει ήδη τους πελάτες της να κάνουν check-in μέσω Διαδικτύου, εάν είναι δυνατόν. Όποιος δεν το κάνει αυτό προς το παρόν πρέπει να πληρώσει επιπλέον χρέωση 55 ευρώ στο αεροδρόμιο.
Εάν η αεροπορική εταιρεία εφαρμόσει το σχέδιό της, οι πελάτες που δεν διαθέτουν smartphone δεν θα μπορούν να ταξιδέψουν με την Ryanair, αφού δεν θα μπορούν να επιβιβάζονται στα αεροπλάνα της.
Σύμφωνα με τον Ο' Λίρι, το 60 τοις εκατό των επιβατών χρησιμοποιεί αυτήν τη στιγμή την εφαρμογή Ryanair. Αναμένει ότι αυτό το ποσοστό θα αυξηθεί στο 80 τοις εκατό μέχρι το τέλος του έτους.
Ο CEO της Ryanair απάντησε και στις ανησυχίες για προβλήματα του κινητού τηλεφώνου που θα καταστήσουν την επιβίβαση αδύνατη, τονίζοντας ότι εφόσον η αεροπορική εταιρεία γνωρίζει το όνομα του επιβάτη και το διαβατήριο είναι παρόν, όλα "είναι εντάξει", με την παροχή διευκρινίσεων στην πύλη επιβίβασης.
