Η Thomas Cook Hotels and Resorts διευρύνει τη διοικητική της ομάδα με την προσθήκη έμπειρων επαγγελματιών από το χώρο της φιλοξενίας, που θα έχουν έδρα την Ισπανία, στο πλαίσιο της σταθερής επιδίωξής της για περαιτέρω επέκταση, μέσω της αύξησης του χαρτοφυλακίου των ξενοδοχείων που διαχειρίζεται.
Ο Neil Evans, ο μέχρι πρόσφατα επικεφαλής Λειτουργιών (COO) των Karisma Hotels & Resorts, εντάσσεται στο δυναμικό της εταιρείας ως διευθυντής Επιχειρήσεων, ο οποίος θα αναφέρεται στον Enric Noguer, επικεφαλής της Thomas Cook Hotels & Resorts και θα επιβλέπει τις 200 ξενοδοχειακές μονάδες που συμπεριλαμβάνονται στο χαρτοφυλάκιό των ξενοδοχείων της εταιρείας. Ο κ. Evans έχει 15ετή θητεία στην TUI, έχοντας οικονομικές και εμπορικές αρμοδιότητες, προτού αναλάβει τη θέση του διευθύνοντος συμβούλου του ξενοδοχειακού τμήματος, την οποία διατήρησε για 11 συνεχόμενα χρόνια.
Ο κ. Evans εντάσσεται στην ομάδα της Thomas Cook από την 1η Ιουλίου και θα εργάζεται στα γραφεία της εταιρείας στην Πάλμα, όπου τώρα στεγάζονται τα γραφεία περισσότερων από 650 ατόμων, από τα οικονομικά τμήματα, τα τμήματα διαχείρισης προορισμών και τα τμήματα Hotels & Resorts. O ίδιος θα επιβλέπει 24 ξενοδοχεία στην Ισπανία και την Ελλάδα, τα οποία βρίσκονται υπό την διαχείριση της Thomas Cook, καθώς και τα 175 franchise ξενοδοχεία της σε όλο τον κόσμο. Επίσης, θα είναι υπεύθυνος για το πρόγραμμα που αφορά στην εμπειρία των επισκεπτών της εταιρείας, για την εκπαίδευση των εργαζομένων και των ομάδων CRM.
Επιπλέον, η Cecilia Svane έχει προστεθεί στο δυναμικό της εταιρείας, προερχόμενη από την κορυφαία εταιρεία διαχείρισης ξενοδοχειακών μονάδων GCH Hotels, ως επικεφαλής του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, με στόχο την ανάπτυξη των απευθείας πωλήσεων της Thomas Cook Hotels & Resorts. Οι κρατήσεις μέσω των ιστοσελίδων των ξενοδοχείων της εταιρείας έχουν υπερδιπλασιαστεί σε σχέση με το προηγούμενο έτος, χάρη στις νέες τεχνολογίες και τη σωστή διαχείριση των εσόδων, ενώ η πρόσληψη της κας Svane αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της συνολικής προσπάθειας που πραγματοποιείται για την συνέχιση της ανάπτυξης.
Οι διορισμοί στα γραφεία της Πάλμα έχουν διαμορφώσει τον αριθμό του ανθρώπινου δυναμικού του ξενοδοχειακού τμήματος της εταιρείας, με έδρα την Ισπανία, στα 1.650 άτομα, συμπεριλαμβανομένου και του επικεφαλής του ξενοδοχειακού κλάδου, Enric Noguer. Ο κ. Noguer δήλωσε: “Δεδομένης της πρόσφατης επέκτασής μας με τα 12 νέα ξενοδοχεία που άνοιξαν αυτό το καλοκαίρι, ήθελα να ενδυναμώσω τη διοικητική μας ομάδα και να ενώσω τις ομάδες της Ισπανίας και της Ελλάδας, καθώς και τα franchise ξενοδοχεία και τα τμήματα ‘Εμπειρίας Επισκεπτών’, εκπαίδευσης και CRM, υπό την ευθύνη ενός επικεφαλής. Η εμπειρία του κ. Evans σε κορυφαίες διεθνείς ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, έρχεται να συμπληρώσει το υψηλών ικανοτήτων, έμπειρο στελεχιακό δυναμικό μας και να μας βοηθήσει να συνεχίσουμε να παρέχουμε υπέροχες διακοπές στους επισκέπτες μας”.
Η εταιρεία κατέκτησε πρόσφατα μια θέση ανάμεσα στις μεγαλύτερες διεθνείς ξενοδοχειακές αλυσίδες της Ισπανίας, αριθμώντας περίπου 12.000 δωμάτια στα οκτώ ξενοδοχεία υπό την επωνυμία της Thomas Cook στη χώρα. Επίσης, αυτό το καλοκαίρι θα αριθμεί 48 ξενοδοχεία στην Ελλάδα υπό την επωνυμία της και ένα σύνολο 8.000 δωματίων.
