Οι αεροπορικές εταιρείες Air France και KLM δημιούργησαν ενημερωτικά βίντεο, στα οποία εξηγούν τα μέτρα που έχουν λάβει για την προστασία των επιβατών και τoυ προσωπικού τους, τόσο επί των αεροσκαφών όσο και στα αεροδρόμια, για τις πτήσεις που ξεκινούν άμεσα.
Η εταιρεία ελέγχει τη θερμοκρασία των επιβατών με το δικαίωμα να αποκλείσει από την επιβίβαση όποιον έχει αρκετά υψηλή. Οι επιβάτες, το πλήρωμα και το προσωπικό που έρχεται σε επαφή με το κοινό πρέπει να φορούν μάσκα. Ακόμη, η εταιρεία έχει δηλώσει ότι θα προσπαθεί να κρατά σε αποστάσεις τους επιβάτες, όσο αυτό είναι δυνατό.
Ακόμη, απολυμαίνει σχολαστικά τα αεροσκάφη, με απολυμαντικά προϊόντα εναντίον μικροβίων και ιών, διάρκειας δράσης έως 10 ημερών.
