Το νέο Lufthansa Group Wi-Fi παρέχεται δωρεάν στα μέλη του Miles & More και στους χρήστες Travel ID, ανεξαρτήτως ταξιδιωτικής θέσης. Μετά την αρχική εγκατάσταση στη Lufthansa, αεροσκάφη των SWISS, Austrian Airlines και Brussels Airlines θα εξοπλιστούν στη συνέχεια με τη νέα τεχνολογία.
Ο όμιλος συνεργάζεται με τη Starlink για την εγκατάσταση του συστήματος συνδεσιμότητας στους στόλους των αεροπορικών του εταιρειών. Η τεχνολογία βασίζεται σε δορυφόρους χαμηλής γήινης τροχιάς και υποστηρίζει περιήγηση στο διαδίκτυο, παρακολούθηση βίντεο, εργασία μέσω cloud και άλλες εφαρμογές υψηλού εύρους ζώνης κατά τη διάρκεια της πτήσης
Το έργο συνδεσιμότητας αποτελεί μέρος του ευρύτερου επενδυτικού προγράμματος του ομίλου, το οποίο περιλαμβάνει νέα αεροσκάφη, καθώς και βελτιώσεις προϊόντων και υπηρεσιών σε όλη την ταξιδιωτική εμπειρία.
Ο Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer της Lufthansa Group, δήλωσε: “Είμαι ιδιαίτερα χαρούμενος που ανακοινώνω την έναρξη της νέας υπηρεσίας Wi-Fi της Lufthansa Group στα αεροσκάφη του Ομίλου. Με αυτήν, καθιστούμε το διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας αναπόσπαστο μέρος της ταξιδιωτικής εμπειρίας – σε όλες τις ταξιδιωτικές θέσεις και σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες της Lufthansa Group. Έτσι αντιλαμβανόμαστε την premium εμπειρία. Έως το 2029, και τα περίπου 850 αεροσκάφη του Ομίλου θα έχουν εξοπλιστεί με την τεχνολογία. Η υπόσχεση του προϊόντος μας δεν σταματά στα καθίσματα ή στο μενού – σήμερα, η συνδεσιμότητα αποτελεί επίσης αναπόσπαστο μέρος μιας πραγματικά εξαιρετικής εμπειρίας εν πτήσει”.
Εκτός από τη Lufthansa, οι SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, ITA Airways, Edelweiss, Discover Airlines, Air Dolomiti, Lufthansa City Airlines και Eurowings προετοιμάζονται επίσης για την εφαρμογή της νέας τεχνολογίας.
Η νέα υπηρεσία Wi-Fi επιτρέπει στους επιβάτες να περιηγούνται στο διαδίκτυο και θα λειτουργεί βάσει ενιαίων όρων χρήσης για όλες τις αεροπορικές εταιρείες του ομίλου που συμμετέχουν στο πρόγραμμα. Οι κανόνες διαμορφώθηκαν με βάση έρευνες μεταξύ επιβατών. Σύμφωνα με τους όρους χρήσης, οι επιβάτες θα πρέπει να χρησιμοποιούν ακουστικά κατά την αναπαραγωγή περιεχομένου ήχου και βίντεο. Οι φωνητικές κλήσεις και οι βιντεοκλήσεις δεν θα επιτρέπονται, ενώ θα απαγορεύονται και οι ζωντανές μεταδόσεις από το αεροσκάφος.
Η υπηρεσία Lufthansa Group Wi-Fi υποστηρίζεται από τη Mastercard, η οποία αποτελεί ήδη συνεργάτη της υφιστάμενης υπηρεσίας FlyNet.
Η πρόσβαση στη νέα υπηρεσία διαδικτύου θα παρέχεται δωρεάν σε όλους τους πελάτες Miles & More και στους χρήστες Travel ID, ανεξαρτήτως ταξιδιωτικής θέσης.