Αυτό αποκαλύπτει έρευνα που πραγματοποίησε Ένωση των Αμερικανών Τουριστικών Πρακτόρων (USTOA).Η Ελλάδα βρίσκεται στις τρεις πρώτες θέσεις των κρατήσεων, ισοφαρίζοντας με Γερμανία και Ηνωμένο Βασίλειο.
Τα αποτελέσματα παρουσίασε η USTOA σε συνέντευξη Τύπου, εν’ όψει της ετήσιας συνέλευσης της (που θα πραγματοποιηθεί ψηφιακά) 1- 3 Δεκεμβρίου 2020.
Αξιοσημείωτο είναι ότι η Ελλάδα ήταν τρίτος δημοφιλέστερος προορισμός και στις κρατήσεις μέχρι τα μέσα Δεκεμβρίου 2019, για ταξίδια το 2020 (προ της εμφάνισης του κορωνοϊού, δηλαδή), σύμφωνα με την ανάλογη έρευνα της USTOA.
Η κατάταξη των ευρωπαϊκών χωρών προέκυψε με βάση τις κρατήσεις που έχουν κάνει οι Αμερικανοί τις τελευταίες 60 ημέρες.
Η Ελλάδα καταλαμβάνει την τρίτη θέση στους ευρωπαϊκούς προορισμούς που θα ταξιδέψουν οι Αμερικανοί το 2021, μαζί με τη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Οι προορισμοί που θα ταξιδέψουν οι Αμερικανοί
- Ιταλία.
- Ιρλανδία.
- Ελλάδα, Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο.
Ποιο διάστημα αφορούν οι νέες κρατήσεις
- Το 92% το τρίτο τρίμηνο του 2021
- Το 79% το τέταρτο τρίμηνο του 2021.
- Το 33% το πρώτο τρίμηνο του 2021.
- Το 60% το 2022.
- Μόνο το 2% δεν ανέφερε νέες κρατήσεις τις τελευταίες 60 ημέρες.
Τι είδους ταξίδια επέλεξαν το 2021
- Περιηγήσεις μικρών ομάδων.
- Ιδιωτικές περιηγήσεις.
- Ευεξίας.
- Κρουαζιέρες ποταμών.
- Κρουαζιέρες μικρών πλοίων.
- Κλασικές ομαδικές εκδρομές (25+ άτομα).
Απορίες ταξιδιωτών
Σύμφωνα με τους τουριστικούς πράκτορες που πήραν μέρος στην έρευνα, οι ερωτήσεις των πελατών τους αφορούσαν:
- Το συμβόλαιο ακύρωσης ταξιδιού και την επιστροφή των χρημάτων.
- Τα πρωτόκολλα υγείας.
- Τις πολιτικές που ακολουθεί η εταιρεία αναφορικά με την προστασία της υγείας.
- Κατά πόσο θα πραγματοποιηθεί το ταξίδι.
- Τις αλλαγές και τους περιορισμούς κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Δυσκολίες
Οι μεγαλύτερες προκλήσεις που κλήθηκαν να αντιμετωπίσουν φέτος οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού είναι:
- Τα διαφορετικά περιοριστικά μέτρα και η επιβολή καραντίνας που επέβαλαν οι χώρες.
- Τα πρωτόκολλα υγείας μεταξύ των κρατών.
- Η περιορισμένη διαθεσιμότητα rapid test.
- Η περιορισμένη διαθεσιμότητα πτήσεων, λόγω αρκετών ακυρώσεων.
- Και η απροθυμία ορισμένων πελατών να συμμορφωθούν με τα πρωτόκολλα υγείας και ασφάλειας.
Αντίδραση πελατών στα πρωτόκολλα υγείας και ασφάλειας
Η USTOA ρώτησε επίσης τι σχόλια έλαβαν οι εταιρείες από πελάτες που ταξίδεψαν με τα νέα πρωτόκολλα.
- Το ένα τρίτο (33%) των μελών δήλωσε ότι όλοι οι πελάτες τους ανέφεραν ότι τα νέα πρωτόκολλα δεν τους εμπόδισαν.
- Το 29% είπε ότι μόνο ένας μικρός αριθμός πελατών, εξέφρασε μία αντίθετη άποψη.
- Το 38% δεν έχει συγκεντρώσει κάποιο σχετικό σχόλιο από τους πελάτες του.
